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経営管理

価格差別の経済学

経済学には「第3度価格差別」(Third-Degree Price Discrimination)という概念がある。異なるグループに異なる価格を請求するが、同じグループ内では価格を一致させる。

映画館の学生料金、高齢者の交通割引、ビジネスクラスのフレキシブル運賃。すべて価格差別だ。重要なのは「差別」という言葉の響きではなく、異なる支払意欲の客から収入を獲得できることだ。

航空会社はこの分野の草分けだ。同じ飛行機で、エコノミーの最前列がNT$8,000、最後列がNT$3,500。2つの価格が同じ便に同時に存在しても、騙されたと感じる人はいない。それは「別の製品」(座席の位置やフレキシビリティが違う)だから。

あなたの空室も同じだ。火曜日の夜のNT$3,500の公式価格と、限定フラッシュセールのNT$2,500のセール価格は、「値下げ」ではなく「別の製品」だ。セール価格には制約がある。期間限定、数量限定、デポジットの事前払いが必要。

鍵となる概念は「価格隔離」だ。同じ部屋を、異なるチャネル、異なる条件、異なるパッケージングで、異なる支払意欲の客に売る。NT$3,500を払う意思のあるビジネス客は公式サイトで予約する。NT$2,500しか払いたくない慎重派の客は限定フラッシュセールで予約する。どちらも騙されたと感じない。彼らが買っているのは別の「製品」だから。

隔離しないとどうなるか?すべての客が同じ価格を見る。3,500を払える人は3,500を払う。2,500しか払えない人は予約しない。部屋は空いたまま。あなたはそのNT$2,500の潜在収入を失う。

価格隔離により、高意欲の客と低意欲の客の両方から収入を得られる。そして空室、明日にはゼロになる在庫こそ、低意欲の客にとって最適なターゲットだ。

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