顧客溝通
ร้องเรียนตอนตีสอง คุณเห็นตอนเช้า — ช่องว่างเวลานี้กำลังเผาผลาญเงินของคุณ
ลูกค้าร้องเรียนหนึ่งดาวบน Google ตอนตีสอง คุณเห็นตอนแปดโมงเช้า ในหกชั่วโมงนั้น รีวิวลบดังกล่าวถูกอ่านโดยลูกค้าเป้าหมายสามรายแล้ว ปัญหาไม่ใช่คุณไม่ขยัน แต่คือคุณไม่มีช่องทางสื่อสารที่เปิด 24 ชั่วโมง