ロックイン効果（Lock-In Effect）

ノーベル経済学賞受賞者のPaul Krugmanはプラットフォーム経済を分析する際にこう指摘しました：**プラットフォーム（OTA）の力は「スイッチングコスト」から来ます——お客様がプラットフォームを変えるコストが残るコストより大きいということです。**

OTAのスイッチングコストとは何でしょうか？ポイント、レビューシステム、使い慣れたインターフェイス、会員ランクです。これらがお客様を「変えるのが面倒」にさせます。

あなたがすべきは**独自のスイッチングコストを作ること**——宿泊したことのあるお客様があなたの軌道に留まる理由を作り、毎回OTAで検索し直さないようにすることです。

期間限定グループ購入がその切り込み石です。