Máy tính TCO 5 năm của Hệ thống Đặt lịch (Miễn phí vs. Trả phí)
Hệ thống đặt lịch "miễn phí" sẽ trừ tiền giao dịch và danh sách khách hàng của bạn. Nhập doanh thu hàng tháng của bạn để tính xem chế độ miễn phí đắt hơn chế độ trả phí bao nhiêu sau 5 năm.
Nhập Email, ngay lập tức mở khóa máy tính.
Nhập ba con số để tính tổng chi phí 5 năm giữa chế độ miễn phí và trả phí.
Trọng tâm chính
Tính phí của hệ thống đặt lịch "miễn phí" nằm ở hai nơi: phí giao dịch trực tuyến (khoảng 2.79% + phí cố định mỗi giao dịch) và phí hoa hồng khách hàng mới từ marketplace (khoảng 20%). Phần mềm không phải là cấu trúc chi phí chính của salon—giao dịch và thu hút khách hàng mới mới là. Cái giá thật sự của miễn phí là quyền lựa chọn tương lai của bạn: khách hàng cộng gắn với nền tảng, không phải bạn. Khi danh sách khách hàng thân thiết nằm ở nơi khác, bạn thậm chí không có quyền tự do "thay đổi hệ thống"—đó chính là chi phí chuyển đổi (switching cost).
Miễn phí vs. Trả phí: Hóa đơn 5 năm
Tỷ lệ hoa hồng ước tính dựa trên mức phí công khai của Fresha: thanh toán trực tuyến 2.79% + 0,20 USD mỗi giao dịch, hoa hồng khách hàng mới từ marketplace 20%. Chế độ trả phí ước tính dựa trên phí hàng tháng 1.500 NT$ và doanh nghiệp tự xử lý thanh toán di động.
Hai điểm kiểm tra ngoài hóa đơn
| Điểm kiểm tra | Chế độ miễn phí (Mô hình nền tảng) | Chế độ trả phí (Mô hình doanh nghiệp) |
|---|---|---|
| Khách hàng gắn với ai? | Tài khoản nền tảng—danh sách là tài sản thuê | Tài khoản chính thức của bạn—danh sách là tài sản của bạn |
| Ngày mai không dùng hệ thống này | Mối quan hệ khách hàng về 0, phải bắt đầu lại từ đầu | Danh sách có thể mang theo, gửi lời nhắc tự động |
| Tính phí có thể dự đoán | Tăng theo doanh thu, mùa cao điểm phí càng cao | Phí cố định hàng tháng, không trừng phạt sự tăng trưởng |
| Dòng tiền | Qua nền tảng, thanh toán có độ trễ | Chuyển thẳng vào tài khoản của bạn |
Ba điểm kiểm tra khi chọn hệ thống
1. Tính phí có thể dự đoán
Phí cố định hàng tháng, không tính theo khối lượng. Doanh nghiệp bạn càng phát triển càng không nên bị trừ nhiều hơn—sự tăng trưởng không nên bị phạt.
2. Dòng tiền doanh nghiệp tự xử lý
Tiền chuyển thẳng vào tài khoản của bạn, không qua nền tảng. Thanh toán tức thời, đối soát đơn giản, không có khoảng trống dòng tiền do chờ nền tảng thanh toán.
3. Mối quan hệ khách hàng trên kênh của bạn
Xác nhận lịch hẹn, lời nhắc, thông báo tái khám đều gửi từ tài khoản chính thức của bạn. Hệ thống chỉ là công cụ hậu trường, không phải giao diện trước mặt khách hàng—điều này quyết định quyền sở hữu danh sách khách hàng.
看完這份清單，你可能會想：Tôi biết những khoản phí này, nhưng ai có thời gian để đối soát hàng tháng, so sánh tỷ lệ phí của từng hệ thống?
Chính suy nghĩ đó chính là khởi nguồn của vấn đề.
Bước tiếp theo
Bạn có biết ba khoản thất thoát (không đến/no-show/thất thoát khách quay lại) mỗi tháng trị giá bao nhiêu tiền không?
→ Tự đánh giá ba khoản thất thoát