經營管理
営業メールの次の一手はフォローアップではなく、新しい情報を持ってもう一度訪れること
客から返信がない。一週間後に再度送る。「前回の情報を受信されましたでしょうか?」——これはフォローアップではありません。迷惑です。真のフォローアップは新しい情報を持って再訪すること。「先週、新たに低評価レビューが2件追加されました。」
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活用事例
客から返信がない。一週間後に再度送る。「前回の情報を受信されましたでしょうか?」——これはフォローアップではありません。迷惑です。真のフォローアップは新しい情報を持って再訪すること。「先週、新たに低評価レビューが2件追加されました。」