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经营管理

慢变数与快变数

经营的杠杆可以按「改变速度」分类:

- **慢变数(以月计)**:招募、培训、薪资结构、店面扩编
- **快变数(以天计)**:排程、接单规则、时段定价、服务组合

缺工时代,多数老板把焦虑花在慢变数上(征人启事挂着、面试等于抽奖)。但每天的营收,是由快变数决定的。

同样两位美容师:
- 排程A:随机接单,大狗小狗穿插,尖峰塞爆、离峰发呆
- 排程B:犬型分流、尖离峰调配、时段有节奏

两者的日产能可能差到三成。**人力不变,产出+30%,这是排程的数学。**

应用案例

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