品牌信任 会员制度为什么留不住人?——因为你的积点没有人想兑换 你的会员制度是:住一次累积一点,集满十点送一晚。但客人从来没集满过——因为他平均一年只住两次。你的积点系统不是在奖励忠诚,是在提醒客人“你还差很远”。