經營洞察 你跟隔壁的竞争对手,差在哪里?——如果你不知道答案,你已经输了 你的评分 4.2,隔壁 4.5。客户为什么选他不选你?如果你答不出来,不是因为你不够了解自己,而是因为你根本没有在看对手的数据。没有基准的分数,等于没有分数。